常见问题
小雨考试系统常见问题
感谢广大客户对我们公司和产品的关注,下面就客户在购买过程中经常遇到的问题进行解答。
问题1：考试系统是采用什么语言编写的，系统架构是什么样的？
本系统采用目前最流行的C#语言编写,方便与其它系统进行对接,系统架构采用纯C/S架构。
问题2：考试系统是否可以承载大规模人员同时在线考试，系统稳定性如何？
经测试，本系统可以同时承载万人同时在线考试，系统运行稳定，考试过程中系统自动保存试卷，如遇断电、死机情况，可以恢复前次考试内容与进度，在原来的基础上继续考试。
问题3：小雨考试系统相对于同类产品，具有什么优势？
小雨考试系统是目前市场上最畅销的考试系统，相对于同类产品，主要具有以下方面的优势：
1、系统性能稳定：本公司从2004年成立以来，一直致力于考试软件的开发，拥有雄厚的开发能力，在同行业享有很高的知名度与美誉度，小雨考试系统做为公司的第一款教育产品，8年来经过上万次测试，系统性能稳定，可承担大规模网络考试。
2、系统功能完善：系统功能包含了考试过程中用到的各种功能，用户可以方便、快速的组织各种类型的考试。
3、系统性价比高：小雨考试系统以优良的品质、超低的价格赢得了广大客户的信赖，产品售价仅为同类产品的三分之一到五分之一。
4、良好的服务保障：我们为广大客户提供优质的售后服务，确保系统能够良好运行。
问题4：贵公司产品比其它产品要便宜很多，会不会产品质量或服务质量比较差。
本着让利给消费者的原则，我公司产品的价格相对于同类产品，具体非常明显的优势，同时产品质量也大大优于同类产品。我公司产品比同类产品价格低的原因如下:
1、销售策略不同：部分厂家希望能高价出售(满足客户高价高质的认知误区，建议客户在购买前不必过分听信销售人员的解说，更是让产品说话，先进行试用比较，再决定购买与否。)，而将产品销量放在第二位，我公司的销售策略是通过扩大销售量来降低销售成本，形成规模效益，同时由于客户众多，会更加促进产品质量的不断提升。
2、销售渠道不同：部分厂家在全国的销售网络主要是靠代理商代销的形式，所以产品价格很大一部分为代理商利润，而我公司采用直销形式，直接以最低实价销售，没有任何折扣。
3、服务形式不同：部分厂家的服务是由当地代理商负责，这就会使产品价格更高，同时服务质量降低（代理商技术实力弱于厂家），而我公司是采用本公司人员直接远程服务的形式（免费帮助客户布署系统、产品培训等。服务方式为电话、EMAIL、QQ远程协助、视频会议、视频教程、在线讲解、产品支持中心等形式），这就大大降低的服务成本，同时又保证了产品质量。对确实需要现场服务的客户，我们也只收现场服务的成本费。
4、公司状况不同：软件开发的成本属于沉没成本，假如开发成本100万，如果销量过小，那么每个客户承担的费用就多，而我公司长期经营该类产品，销售客户众多，已经形成规模效益，每个客户只需承担极低成本即可。
问题5：同类产品众多，我该如何选择哪个厂家的产品。
网上销售同类产品的商家很多，如何选择既符合需要，又性价比高的产品呢，以下几个判断方法供客户参考。
1、看商家状况：通过多种形式了解该商家及该产品的大概情况，比如看他们的客户数、客户反馈情况、实地考查、查阅他们的网站等。
2、购买前试用：事实胜于雄辩，无论商家的销售人员如何说，一定要进行产品试用，通过自已的真实体验来真实了解产品情况。
3、产品服务：对用户而言，售后服务很重要，他能使用户在产品使用过程中少走弯路，购买前要看商家提供的服务是否完善、规范、合理。
4、可扩展性：看该产品是否有很强的扩展性，同时也要看厂家的产品线是否单一，以便用户在有更深层面需求时能获得足够的支持。
5、升级频率：任何一个好的产品都是需要时间的积淀及不断的完善的，购买前要看该厂家经营该产品有多长时间、多少客户、是否经常升级等。
6、产品价格：在产品质量与服务质量充分保证的情况下，产品价格对用户也是很重要的，不要认为高价就一定高质，也不要一味的图便宜购买一些低质或还没有市场化的产品，比如个人提供的产品，这样会得不偿失，浪费时间和金钱。
问题6：小雨考试系统都支持哪些题型。
本系统支持单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、文字录入题、语音题、简答题、论述题、Word题、Excel题、PowerPoint题、画图题、网页题、抓屏题、操作题，上传题。十六种类型的题目，自主出题，自动评分。满足当前所有考试出题要求。
其中抓屏题和上传题类型是通用性考试题型，考试题范畴很大。
抓屏题，就是抓取学生屏幕，用抓取的学生屏幕来打分的题。如网页题，画图题等。
上传题，就是上传学生端的文件，用上传的文件内容来给学生打分。如VF，VB，VC，FLASH，FrontPage等所有应用软件。
问题7：小雨考试系统可以在局域网下使用吗？
本系统完全支持局域网下使用。
问题8：小雨考试系统支持哪种组卷形式。
支持统一试卷、AB试卷、随机组卷、等多种组卷形式。
可以设置考试种类、题库、难度、题型等条件和满足条件的题目数量，定义最灵活的出卷策略，保证可以出一套让管理员满意的试卷。
提供在试卷中定义题型排列顺序，考试页面中按指定题型顺序出题。
问题9：小雨考试系统支持题库批量导入/导出吗？
支持试题批量导入、批量导出，支持图片、动画、声音、影片等多媒体试题的录入；支持复杂的数学公式录入，支持整张网页格式录入......
问题10：小雨考试系统如何防止考试做弊？
在考试过程中禁止考试页面外的任何操作,同时可以使每个考生试题显示顺序不同,有效避免了考试舞弊情况的发生。
问题11：小雨考试系统可以修改界面与版权信息吗？
通过管理端--à综合管理--à个性设置和更换横幅背景 更改信息。
问题12：小雨考试系统可以设置多个不同权限的教师帐号吗？
用户可以在题库管理-à题库编辑中添加题库的同时，添加一对应的教师人员。 每一教师只能更改他自己的题库。形成一教师管理一题库的模式。
问题13：小雨考试系统可以对不同题库进行不同难度、不同数量的抽题吗？
可以根据知识点、难度、题型等条件和满足条件的题目数量，定义最灵活的出卷策略。
问题14：小雨考试系统可以实现自动判分吗？
本系统客观题和主观题均可以实现自动判分，主观题的判分方式为设置不同的得分点，然后根据得分点判分。
问题16：小雨考试系统的支持office题自主出题，自动评分吗？
完全支持，这也是本系统最重要的功能。些功能操作简便，实用。
问题16：小雨考试系统的统计功能如何？
管理员可以对所有或部分考生成绩进行查询、统计、分析，并可以针对单个试题的进行正确率统计。
问题17：小雨考试系统是如何购买的？
为了降低客户的购买成本，我们采用戴尔电脑的销售模式，直接从公司订货，我们收到您的货款后一个工作日内将产品、发票等以快递的形式寄给购买者，客户如因向所在公司申请费用需要，我公司可以在付款前将合同传真给客户。
问题18：如何进行汇款，汇款后是否会收不到产品？
汇款方式请参阅：,我们属于正规公司，绝对不会出现收不到货或收到与合同不相属货的情况。客户购买前可以了解我们公司的情况或部分客户的使用情况，也欢迎客户到公司实地考察。
问题19：购买前我可以试用小雨考试系统吗？
我们欢迎广大用户在购买前对产品进行试用，在试用过程中如果有什么问题，可以随时与我们的在线客服进行联系，我们将给予详细的解答。
